Le professioni del Web 2.0

In Debates and Public Life

Quali sono le nuove figure professionali che il mondo del web 2.0 sta generando? Ecco una panoramica in continuo aggiornamento.

WEB MARKETING MANAGER

Definisce la strategia di business online.

  • Studia lo scenario competitivo (benchmark) e il posizionamento
  • Cerca di incrementare la notorietà di marca sul web
  • Costruisce e alimenta il database (anche per altre attività di marketing)
  • Gestisce le attività di e-commerce e di Customer Care

 

WEB COMMUNICATION MANAGER

Definisce la strategia di comunicazione online.

  • Ottimizza l’efficacia delle campagne pubblicitarie online
  • Armonizza i codici linguistici dei differenti canali
  • Cura le attività di branding online

 

SOCIAL MEDIA MANAGER

Definisce la strategia di presenza sui social media.

  • Coordina il piano strategico in sinergia con le altre funzioni del marketing e della comunicazione (PR, Advertising, CRM…)
  • Conversa e dialoga costantemente coi diversi pubblici di riferimento
  • Crea occasioni per incentivare il passaparola
  • Organizza processi di ascolto e feedback
  • Cerca di incrementare la notorietà di marca sui social media
  • Cura le attività di online branding reputation e loyalty sui social media
  • Promuove la co-produzione di contenuti

 

COMMUNITY MANAGER

Sviluppa, anima e modera una community.

  • Stimola l’interazione tra i membri
  • Sviluppa il coinvolgimento
  • Interviene nei momenti di crisi
  • Partecipa attivamente al servizio clienti
  • Capta informazioni relative al brand
  • Definisce le regole di comportamento

 

INTERNET PR MANAGER

Gestisce le pubbliche relazioni online.

  • Identifica le reti di contatti
  • Costruisce legami con opinion leader, blogger, community manager e in generale con tutti i pubblici di riferimento
  • Svolge attività di media relations
  • Contribuisce al word of mouth

 

CONTENT MANAGER

Responsabile e ideatore dei contenuti editoriali online.

  • Definisce il piano editoriale
  • Ricerca fonti e spunti
  • Coordina i testi multimediali
  • Progetta contenuti creativi e persuasivi
  • Stabilisce gli stili discorsi adeguati alle diverse occorrenze comunicative

 

WEB DESIGNER

Responsabile Della progettazione tecnica e grafica.

  • Definisce l’architettura delle diverse piattaforme web
  • Garantisce l’usabilità e l’accessibilità
  • Progetta contenuti creativi
  • Rende coerente la grafica con il resto dei materiali di comunicazione

 

MEDIA PLANNER

Definisce la strategia di distribuzione degli investimenti pubblicitari online.

  • Analizza le caratteristiche dei media e degli utenti
  • Stabilisce le fasi della campagna
  • Seleziona i media più adatti alla campagna
  • Acquista gli spazi pubblicitari

 

DIGITAL STRATEGIC PLANNER

Sviluppa il piano di comunicazione online all’interno di un’agenzia.

  • Definisce lo scenario di riferimento, il target, gli obiettivi, il tone of voice, i mezzi e i tempi di una campagna digitale
  • Approfondisce la conoscenza del consumatore
  • Monitora costantemente il mercato, interpretando le tendenze attuali e le prospettive future

 

SEM (SEARCH ENGINE MARKETING) SPECIALIST

Responsabile delle attività svolte per incrementare la visibilità e la rintracciabilità di un sito attraversoi motori di ricerca.

  • Gestisce il keyword advertising (Search Engine Advertising: SEA)
  • Favorisce il link building per aumentare il backlink
  • Monitora il Search Engine PageRank
  • Verifica gli interessi del navigatori (Search Engine Intelligence)

 

SEO (SEARCH ENGINE OPTIMIZATION) SPECIALIST

Responsabile delle attività di ottimizzazione svolte per aumentare il volume di traffico che un sito web riceve dai motori di ricerca.

  • Ottimizza il codice sorgente della pagina, la relazione tra le pagine e i contenuti

 

WEB ANALYTICS SPECIALIST

Responsabile delle attività di raccolta, analisi e interpretazione dei dati relativi alle statistiche di un sito web.

  • Conosce le dinamiche di accesso che spingono i visitatori verso una specifica risorsa
  • Analizza e segmenta i potenziali clienti
  • Studia il comportamento degli utenti (percorsi di navigazione, sorgenti di traffico, contenuti..)

 

WEB SURFER

Esperto nella ricerca di informazioni in rete.

  • Definisce le tendenze in atto
  • Reperisce informazioni su argomenti specifici
  • Monitora e aggiorna costantemente gli oggetti di ricerca

 

PERSONAL DIGITAL VIP

Professionista che affianco un personaggio pubblico, politico, dello spettacolo per crearne e promuoverne l’immagine attraverso i social media.

  • Definisce la strategia di comunicazione
  • Concorda con il cliente modalità e tempistiche ellai pubblicazione dei contenuti
  • Collabora con l’ufficio stampa e il management del vip

 

MOBILE MARKETING MANAGER

Definisce la strategia di mobile marketing.

  • Coordina campagne di direct marketing
  • Progetta nuovi servizi e applicazioni
  • Sviluppa servizi di geolocalizzazione e augmented reality

 

Links

Eutropia: Formazione, Sviluppo e Strategia

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